Керівництво користувача VisualService

  1. Керівництво користувача VisualService
  2. Контакт центр
  3. Звернення мешканців
  4. Реєстрація звернень
  5. Закладка «Архів звернень по будинку або квартирі»

Закладка «Архів звернень по будинку або квартирі»

В закладці відображається перелік всіх звернень по будинку, що вказано в поточному зверненні.
Якщо в поточному зверненні вказано номер квартири або зареєстровано категорії робіт, то можна встановити фільтр на перегляд архіву звернень і відобразити тільки звернення щодо вказаної квартири або звернення, де вказана певна категорія робіт.

Коментар до звернення – це коментар якій записав оператор контакт-центру при реєстрації звернення.

Коментар до виконання роботи – це коментар якій записав виконавець робіт.

Розділ: Закладка «Архів звернень по будинку або квартирі»

Чи була ця інформація корисною? Так Ні

Зв’язатись