Керівництво користувача VisualService

  1. Керівництво користувача VisualService
  2. Контакт центр
  3. Параметри звернень

Параметри звернень

Меню «Параметри звернень» складається з наступних довідників:

  • тип звернень;
  • статус звернень;

категорія звернень (питання)

  • джерело надходження;
  • форма надходження;
  • ознака надходження;
  • вид документу;
  • довідник статей(ж.ч.);
  • довідник суб’єктів;
  • довідник вищих інстанцій;
  • довідник соціальних статусів;
  • довідник категорій заявників.

Розділ: Параметри звернень

Чи була ця інформація корисною? Так Ні

Зв’язатись